工商管理学院于2022年5月成立工商管理学院数智化商业综合实验教学中心,拥有8间专业实验(实训)室,覆盖物流管理、市场营销、工商管理、跨境电子商务、社会工作和人力资源管理6大专业。包含物流实验室、商务礼仪训练室、商务谈判室、工商管理实验室、电子商务实验室以及人力资源管理综合实验室、人力资源管理模拟实验室、人力资源素质测评与统计实验室。
一、物流实验室
物流实验室划分为两个区域——电脑区域以及智能供应链设备区域。其中配备台式电脑、学生桌椅以及物流大数据信息平台、物流配送管理系统、物流成本分析系统、物流系统模拟规划系统、Python商业智能分析软件系统、供应链智能分析数据集资源、物流大数据实战案例资源、国际物流一体化平台软件等教学软件系统。通过系统运行与操作,学生可以更好地将理论知识与实训实践内容相结合,学习掌握供应链管理环境下的采购供应、生产制造、仓储管理、装卸搬运、运输配送、分销零售等各环节和功能的实际应用,了解当前主流技术的发展趋势与后续物流技术趋势发展(例如无人机配送、物流大数据分析),为本学科专业培养知识结构合理、物流综合管理、具备扎实的物流技术应用、物流信息处理、物流信息分析策划、智能仓储优化、物流基本网络搭建等基础理论,掌握真实企业物流运作、物流策划、和物流各环节亲身操作执行的知识和技能,并且具备在本专业领域跟踪新理论、新知识、新技术的能力以及较强的创新实践能力。

智慧供应链设备区域围绕智慧供应链为中心,集教学、实训、创新、演示和研发功能于一体。形成从产品生产制造、仓储管理、运输配送与终端销售为一体的全产业链模拟实训场景。

学生在教师的带领下通过实操,可以熟练掌握使用工业级条码打印机、RFID写卡器、RFID门架、RFID自动识别器、智能仓储实时信息看板、RFID自动识别平台、工业级AGV运输小车、立体货架、电子看板、智能堆垛机、平移出入货台、入库托盘辊筒输送链、POS收银机、商用收银台、商用条码枪、票据打印机、集装箱模型等智慧供应链设施设备与软件系统。
学生可在智慧供应链实验室开展跨学科实训研发。例如物联网技术及应用(主要涉及RFID、传感器、云计算等关键技术,以及应用架构和业务模式等内容进行教学)、信息识别技术(主要针对射频识别、条码识别、图像识别、生物识别等信息识别技术进行教学)、大数据与人工智能(主要涉及数据工程、人工智能算法原理,大数据平台技术、人工智能算法在大数据平台上的实现、人工智能算法的应用于实践教学)、计算机控制专业教学等。进一步培养面向采购与供应链、国际物流和智慧物流方向,培养具有物流专业知识、实践能力和创新能力的高素质职业性、应用型物流人才。



二、商务礼仪训练室
商务礼仪训练室包含台式电脑、电子显示屏、形体镜以及舞蹈把杆。商务礼仪训练室可以让学生进行基本仪态礼仪训练、服饰仪容礼仪训练、职场妆容技巧训练、用餐礼仪训练等内容的实训,能够令学生更好达成“内强素质,外塑形象”的培养目标。能够在未来的工作中卓有成效地开展商务活动,掌握涉外礼仪知识,遵循礼仪规范,注重规避不合礼仪的言行,而交谈礼仪和馈赠礼仪是涉外礼仪的重要方面。娴熟的谈话技巧、适度的礼仪馈赠,有助于商务活动取得成功。

荀子“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”商务礼仪训练对于学生来说具有重要的意义。可以帮助学生养成良好的社交习惯和仪态。学生通过参与训练可以学会如何与他人进行礼貌而自信的交流,包括如何引导对话、如何表达自己的观点以及如何倾听他人的意见。可以培养学生的职业素养和形象,通过参与商务礼仪训练,学生可以学习如何穿着得体、言谈举止得体以及如何维护良好的个人形象。通过交流互动帮助学生提升学生的自信心和人际关系能力,学会与不同背景和文化的人进行有效的沟通和合作。
学生在掌握商务形象礼仪、商务会面礼仪、商务接访礼仪、商务宴请礼仪、商务会议礼仪、商务位次、通信、商务办公等基本知识后,将在舞蹈形体房开展实践演练的课堂实训。通过提供各种商务场景,将商务礼仪的知识和技能融会贯通,让学生掌握相应的知识目标和技能,突出商务礼仪应用能力的培养,以达到学以致用,强化应用能力培养的目的。
三、商务谈判室
商务谈判实验室重点培养学生商务沟通和谈判能力。通过场景的模拟,帮助学生掌握商务谈判中的谈判策略、技巧,以及商务谈判的主要沟通方法、商务谈判的风险防范、商务谈判的礼仪等基本内容,培养学生掌握不同文化背景条件的谈判特点、不同类型的谈判个人和小组的谈判风格,以提升学生在商务谈判中的沟通能力、表达能力、思辩能力、应变能力及团队合作精神。
学生通过参加业务角色训练如商务谈判中的主谈、辅谈、秘书;模拟招聘中的招聘专家、求职者等;模拟招投标管理供应商谈判等环节,全面地训练学生。通过演示、模拟操作让学生了解到现代商务谈判的流程,学习先进的现代商务策划理念及现代商务策划能力。
四、工商管理实验室
工商管理实验室的国际商务谈判Simtrade软件、企业经营诊断与决策实验教学软件、思沃经济管理案例分析系统等为多专业学生提供企业的产、供、销一条龙业务链的运营仿真实验,通过实验和对经济管理案例的分析使学生认知并熟悉企业经营诊断与决策的实际应用,现代商业社会内部不同组织、不同职业岗位的工作内容和特性。训练学生从事经营管理所需的综合执行能力、综合决策能力和创新创业能力,培养学生的全局意识和综合职业素养,为每位学生提供互联网络接入条件,有效支撑了实验实训教学的开展。
五、电子商务实验室
学生可以通过运用电子商务实验室配备的跨境电商模拟软件、云泽市场营销决策模拟软件等的实训把在专业理论课中学习过的知识点,转变为可以操作的活动和过程,联结成一个具有明显实践特征的经验型知识体系,并运用于实践之中,尤其是专业竞赛,让学生将市场营销、跨境电商和电商直播内容知识进行有效的融合。
功能齐备的教学软件涵盖了电子商务领域最新的商务模式及其相关后台实现过程,可进行演示、验证、综合、设计等电子商务实验项目的操作,全方位、多层次的满足教学实验的需要,在完成实验教学任务和培养高素质人才中发挥着重要的作用。通过培养学生综合运用营销知识发现、分析和解决企业营销实际问题的专业能力。
专业的佳能摄影仪、佳能照相机、摄影棚套装、投影仪等直播设备培养和训练学生在电子商务直播的业务能力,提升学生的创新精神与创业思维,开展创新创业实践,利用电商直播平台助力乡村振兴,成为创新创业的孵化器和推广应用平台,真正达到“双创”目标。

学生学习产品拍摄 电商直播助力乡村振兴活动
六、人力资源管理综合实验室
人力资源管理综合实验室配备有:学生电脑及多媒体教学设备,人力资源规划专业技能实训系统、招聘与甄选专业技能实训系统、培训与开发专业技能实训系统、绩效管理专业技能实训系统、薪酬管理专业技能实训系统等软件。主要承担《人力资源规划》、《招聘管理》、《培训与开发》、《绩效管理》、《薪酬管理》等课程的实验教学。
开展人力资源管理多模块的专业实验、实务设计、职场实战、案例分析等实验。通过实验室的实验内容和实验体系,融合游戏教学、仿真教学、专业实验、工具方法实验、创新创业实验等多种教学手段为一体,不但可以有效调动学生主动学习的积极性,更能使学生快速熟悉人力资源管理基本模块的运作流程,并在创新创业的实验中逐步提高分析问题、解决问题的能力,最终全面提高人力资源管理专业学生的专业素质和综合实战能力。

七、人力资源素质测评与统计实验室
人力资源素质测评与统计实验室配备有学生电脑、多媒体教学设备、工作分析专业技能实训系统、人员素质智能测评系统等软件。主要承担《人员素质测评》、《人力资源统计学》、《工作分析与岗位评价模拟演练》、《专业能力综合训练》、《人力资源管理专业毕业论文专项训练》等课程的实验教学项目。
人员素质智能测评系统主要包括智商测试、能力测试、性格测试、心理测试、职业兴趣测评、职业价值观澄清、生涯发展、职业决策、自定义测评、评价中心等多种测评技术。这些测评主要关注成就、智力、个性、兴趣、价值观等与工作效率相关的心理特征。工作分析专业技能实训系统全程采用真实案例驱动模式,学生根据预设系统框架,结合真实典型案例对工作分析的理论知识进行训练。通过实训,可帮助学生了解人员的各项素质能力;让学生在极具趣味性与专业性相结合的人机交互过程中,扎实掌握专业知识技能。
